Нижний Новгород
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») разработана в полном соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон о персональных данных»). Документ определяет ключевые принципы, порядок и условия обработки персональных данных, а также меры по их защите, принимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «Радуга» (ИНН: 5250069156, ОГРН: 1175275083610), именуемым далее «Оператор».
Политика распространяется на все действия с персональными данными, осуществляемые на сайте https://rosstk.ru/ в сети Интернет (далее – «Сайт»).
1.1. В тексте настоящей Политики термины «Оператор», «мы», «нас» и их производные относятся к ООО «Радуга».
1.2. Под «Пользователем», «Вами», «Вас» и производными терминами понимается любое физическое лицо, посещающее и использующее функционал Сайта.
1.3. Оператор осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере защиты персональных данных, основываясь на принципах, установленных ст. 5 Закона о персональных данных.
1.4. Перед использованием Сайта мы настоятельно рекомендуем внимательно изучить данную Политику для понимания целей и способов обработки Ваших персональных данных.
1.5. Ключевой задачей Политики является установление прозрачного и законного режима работы с персональными данными, предоставленными Вами. Мы гарантируем, что Ваши данные будут использованы исключительно для тех целей, для которых они были собраны.
1.6. Пользователь самостоятельно и добровольно принимает решение о предоставлении своих персональных данных Оператору через Сайт.
1.7. Сбор данных осуществляется исключительно на добровольной основе после получения согласия Пользователя. Если Вы не желаете предоставлять свои персональные данные, Вам следует воздержаться от их ввода и немедленно покинуть Сайт.
1.8. Отказ предоставить данные, необходимые для конкретной цели, или отзыв согласия на их обработку может привести к невозможности доступа к определенным сервисам и функциям Сайта.
1.9. Если Вы не согласны с обработкой специальных категорий данных (о здоровье, расовой принадлежности, политических или религиозных убеждениях, интимной жизни), не следует публиковать или передавать такую информацию Оператору с помощью инструментов Сайта. Оператор не запрашивает предварительного согласия на обработку таких данных, так как не может заранее знать о их чувствительном характере.
1.10. Оператор не занимается обработкой специальных категорий персональных данных (касающихся расы, национальности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья, интимной жизни), за исключением случаев, прямо установленных законодательством РФ.
1.11. Оператор не формирует общедоступные источники персональных данных.
1.12. Обращаем Ваше внимание! Мы не обрабатываем персональные данные лиц, не достигших 18-летнего возраста (несовершеннолетних). Ответственность за их действия несут законные представители. Если нам станет известно о получении данных от несовершеннолетнего без согласия представителя, мы незамедлительно удалим такую информацию.
1.13. Важнейшим приоритетом для Оператора является соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных, включая право на неприкосновенность частной жизни.
1.14. Данная Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователях Сайта.
1.15. Актуальная версия Политики всегда доступна для ознакомления в сети Интернет по адресу: https://rosstk.ru/politika.
2.1. Обработка Персональных данных – любые операции с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование и уничтожение, выполняемые как с использованием, так и без использования средств автоматизации.
2.2. Персональные данные – любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определенному физическому лицу (Пользователю), в том числе:
2.2.1. Данные, добровольно предоставленные Пользователем при использовании Сайта: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, сведения из файлов cookie и метрических программ.
2.2.2. Данные, дополнительно предоставленные Пользователем по собственной инициативе при обращении к Оператору по телефону, электронной почте.
2.3. Конфиденциальность Персональных данных – обязательство лиц, имеющих доступ к персональным данным, не раскрывать и не распространять их без согласия субъекта, если иное не предусмотрено законом.
2.4. Оператор – Общество с ограниченной ответственностью «Радуга» (ИНН: 5250069156, ОГРН: 1175275083610), которое организует и/или осуществляет обработку персональных данных, а также определяет ее цели, состав данных и перечень совершаемых с ними действий.
2.5. Пользователь – физическое лицо, использующее Сайт и его функциональные возможности.
2.6. Сайт – комплекс программных и аппаратных средств, расположенный в сети Интернет по доменному имени https://rosstk.ru/.
3.1. Настоящая Политика базируется на нормах Конституции РФ, Гражданского кодекса РФ, Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», а также на договорах, заключаемых между Оператором и Пользователем, и согласии на обработку данных.
3.2. Решение о предоставлении персональных данных принимается Пользователем свободно, своей волей и в своем интересе, что является выражением согласия на их обработку. Бездействие Пользователя не считается согласием.
3.3. Предоставляя свои данные, Пользователь подтверждает свое понимание и согласие с условиями данной Политики.
3.4. Согласие на обработку данных может быть выражено следующими действиями:
3.4.1. Установкой отметки («галочки») в специальном поле (чек-боксе) на Сайте. 3.4.2. Заполнением и отправкой любой формы на Сайте путем нажатия на соответствующую кнопку («Отправить», «Заказать» и т.п.).
3.4.3. Отправкой сообщений или запросов Оператору по электронной почте, через мессенджеры или социальные сети.
Оператор обрабатывает персональные данные, не относящиеся к специальным или биометрическим категориям, для следующих целей:
4.1. Заключение и исполнение договоров: * Субъекты: Пользователи, Клиенты. * Перечень данных: ФИО, телефон, e-mail, текст сообщений, информация из платежных документов и иные данные для исполнения договора. * Срок хранения: До достижения цели обработки, отзыва согласия или выявления неправомерной обработки.
4.2. Информационное взаимодействие с субъектом: * Субъекты: Пользователи, Клиенты. * Перечень данных: ФИО, телефон, e-mail, текст сообщений. * Срок хранения: До достижения цели, отзыва согласия или выявления неправомерной обработки.
4.3. Консультационная поддержка и обратная связь: * Субъекты: Пользователи. * Перечень данных: ФИО, телефон, e-mail, текст сообщений. * Срок хранения: До достижения цели, отзыва согласия или выявления неправомерной обработки.
4.4. Сбор статистической информации: * Субъекты: Пользователи. * Перечень данных: Сведения, собираемые метрическими программами (файлы cookie). * Срок хранения: В период использования Сайта, а затем до отзыва согласия или блокировки сбора данных через настройки браузера.
4.5. Продвижение услуг и маркетинговые рассылки: * Субъекты: Пользователи, Клиенты. * Перечень данных: ФИО, телефон, e-mail. Рассылка производится только при наличии отдельного согласия. * Срок хранения: До отзыва согласия или достижения цели.
4.6. Ведение клиентской базы данных (в т.ч. в CRM-системе): * Субъекты: Пользователи, Клиенты. * Перечень данных: ФИО, телефон, e-mail. * Срок хранения: До достижения цели или отзыва согласия.
Уничтожение данных во всех случаях производится в соответствии с внутренним регламентом Оператора.
5.1. Оператор применяет смешанный (автоматизированный и неавтоматизированный) способ обработки персональных данных.
5.2. Срок обработки данных ограничен временем, необходимым для достижения заявленной цели.
5.3. Обработка осуществляется только при наличии согласия Пользователя и в целях, определенных настоящей Политикой.
5.4. Отправляя свои данные через формы на Сайте, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.5. Для реализации прав Пользователя Оператор в редких случаях может запросить дополнительную информацию для достоверной идентификации личности.
5.6. Обработка персональных данных ведется с использованием баз данных и CRM-систем, расположенных на территории Российской Федерации.
5.7. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
6.1. Персональные данные рассматриваются как конфиденциальная информация и защищаются от утери, изменения или несанкционированного доступа с помощью комплекса правовых, организационных и технических мер.
6.2. Доступ к персональным данным предоставляется только тем сотрудникам, которым он необходим для выполнения их должностных обязанностей и достижения целей обработки. Эти лица несут ответственность за соблюдение конфиденциальности.
6.3. К принимаемым мерам защиты относятся: * Назначение ответственного за организацию обработки данных. * Издание локальных нормативных актов. * Проведение внутреннего контроля соответствия обработки требованиям законодательства. * Определение угроз безопасности и применение мер по их нейтрализации в соответствии со ст. 19 Закона о персональных данных. * Организация режима безопасности помещений, учета машинных носителей. * Использование сертифицированных средств защиты информации, антивирусный мониторинг и своевременное обновление ПО.
6.4. Несмотря на принимаемые меры, Оператор не может гарантировать абсолютную защиту от противоправных действий третьих лиц (например, перехвата данных в сети Интернет).
6.5. В случае утечки данных Оператор обязуется уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в установленные законом сроки и провести внутреннее расследование.
6.6. Раскрытие данных возможно только в случаях, предусмотренных законодательством РФ (например, по запросу суда или правоохранительных органов). 6.7. Оператор не проверяет достоверность предоставленных Пользователем данных и исходит из того, что они являются актуальными и полными.
7.1. Права Пользователя: * Свободно предоставлять свои персональные данные и давать согласие на их обработку. * Отозвать свое согласие на обработку данных. * Получать информацию, касающуюся обработки его данных. * Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными. * Для реализации своих прав Пользователь должен направить запрос на электронную почту Оператора: cti-nn@mail.ru.
7.2. Обязанности Пользователя: * Предоставлять достоверные данные о себе. * Своевременно информировать Оператора об изменении своих данных.
7.3. Права и обязанности Оператора: * Обрабатывать данные в соответствии с законодательством и настоящей Политикой. * Обеспечивать конфиденциальность данных. * Принимать необходимые меры для защиты данных. * Прекращать обработку и уничтожать данные в случае отзыва согласия, достижения цели или выявления неправомерной обработки. * Передавать данные третьим лицам только с согласия Пользователя или в случаях, установленных законом (например, по запросу госорганов).
8.1. Актуализация данных: * Для уточнения своих данных Пользователь должен направить запрос на e-mail: cti-nn@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных». * Срок рассмотрения запроса – до 7 рабочих дней.
8.2. Отзыв согласия: * Пользователь в любой момент может отозвать согласие на обработку данных, направив уведомление на e-mail: cti-nn@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». * После получения уведомления Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 календарных дней, за исключением случаев, когда закон позволяет продолжить обработку без согласия.
9.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения.
9.2. Применимым правом к отношениям между Оператором и Пользователем является право Российской Федерации. Все споры подлежат разрешению по месту нахождения Оператора (г. Нижний Новгород), если иное не установлено законом.
10.1. Все вопросы, предложения или замечания, связанные с данной Политикой, Пользователь может направить на адрес электронной почты: cti-nn@mail.ru.
10.2. Если одно или несколько положений Политики будут признаны недействительными, это не повлияет на действительность остальных положений.
РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
Общество с ограниченной ответственностью «Радуга»
ОГРН: 1175275083610
ИНН: 5250069156
Юридический адрес: 607651, Нижегородская обл., г. Кстово, ул. Ломоносова, 34, офис 103
Адрес электронной почты: cti-nn@mail.ru
Если у вас остались вопросы позвоните нам или оставьте заявку на сайте
звонок бесплатный
